Conditions Générales de Vente

Préambule Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.slocelo.com, exploité par S&L Ocelo. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Objet Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre S&L Ocelo et l’utilisateur, de la commande aux services après-vente, en passant par le paiement et la livraison.

2. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.slocelo.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par S&L Ocelo. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

3. Commande La commande est validée lorsque le client a successivement rempli les différentes étapes du processus de commande. Le client doit vérifier l’exactitude de la commande et signaler immédiatement toute erreur. S&L Ocelo ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent.

4. Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d’expédition. S&L Ocelo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Paiement Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée. La commande ne sera considérée comme acceptée qu’après validation du paiement.

6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison sont indicatifs et correspondent aux délais moyens de traitement et de livraison. S&L Ocelo ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

7. Droit de Rétractation Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Le retour des produits doit s’effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf.

8. Garantie Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

9. Responsabilité S&L Ocelo ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

10. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site www.slocelo.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de S&L Ocelo. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

11. Données Personnelles Les informations collectées par S&L Ocelo lors d’une commande du client sont nécessaires pour la gestion de la commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

12. Litiges Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact Pour toute question, information ou réclamation, le service client de S&L Ocelo est à votre disposition :